Syarat dan Ketentuan

 Syarat dan ketentuan mengikat, mohon baca dengan teliti

Khusus chiller untuk akuarium, kolam koi atau spa, tidak semua tempat bisa dipasang chiller, tergantung di mana letak posisi dari akuarium, kolam koi atau spa-nya

  1. Barang yang sudah dibeli termasuk uang muka (DP) tidak bisa dibatalkan apapun juga alasannya kecuali ada perjanjian tertulis.
  2. Tanpa terkecuali DP yang tidak dilunasi lewat 15 hari harga TIDAK MENGIKAT, DP lewat 45 hari tidak dilunasi dianggap hangus, kecuali ada perjanjian tertulis.
  3. Harga FOB Jakarta bengkel Adam Halim, harga tidak termasuk packing kayu, bobok bobok tembok/pekerjaan sipil lainnya, biaya kirim ke lokasi konsumen, khusus ukuran 5 HP keatas.
  4. Titik listrik (untuk chiller split) disediakan oleh konsumen (MCB, tarik kabel dan lainnya).
  5. Bila terjadi complain, setelah teknisi kami datang (Jakarta) dan ternyata kerusakan bukan disebabkan dari chiller (semasa garansi) misalnya pompa tidak jalan, sambungan listrik putus dan lainnya yang tidak berhubungan dengan chiller Adam, maka setiap kunjungan akan DIKENAKAN BIAYA MINIMUM Rp 250.000 dibayarkan tunai.

 

Ketentuan garansi

  1. Lama garansi sesuai dengan yang tertera di invoice.
  2. Mohon maaf garansi hanya berlaku di Jakarta, untuk luar Jakarta biaya ekspedisi kirim ke Jakarta ditanggung sepenuhnya oleh pelanggan, biaya kirim balik ke pelanggan ditanggung kami.
  3. Segel rusak atau diperbaiki oleh tehnisi diluar karyawan kami (kecuali seijin kami khususnya luar Jakarta) garansi tidak berlaku sama sekali.
  4. Garansi tidak berlaku bila chiller dalam keadaan pecah, retak atau terbakar.
  5. Kerusakan karena naik turunnya tegangan listrik tidak sesuai (220 volt atau 380 volt, termasuk kesalahan pemasangan listrik/RST terbalik 380 volt) garansi tidak berlaku – PERHATIKAN sambungan RST untuk listrik 3 phase agar tidak terbalik, salah sambung GARANSI MUTLAK TIDAK BERLAKU meskipun chiller baru dibeli.
  6. Kerusakan chiller karena kotor tertutup debu garansi tidak berlaku, karena itu chiller harus sering sering dibersihkan dari debu.
  7. Kerusakan karena faktor force majeure (kena banjir, gempa dan lainnya) tidak termasuk garansi. Termasuk kerusakan atau kehilangan selama dalam perjalanan melalui perusahaan ekspedisi seluruhnya diluar tanggung jawab Adam Chiller.
  8. Garansi tidak berlaku bila pemakaian chiller diluar kapasitasnya, misalnya jumlah air 1000 liter suhu 15°C menggunakan chllier kapasitas kecil 0,5 HP.
  9. Jangan sekali-kali menempatkan chiller dalam RUANG TERTUTUP (semua jenis chiller memerlukan sirkulasi udara yang memadai), garansi tidak berlaku.

 

Catatan:

  • Agar tidak terjadi salah paham mengenai ketentuan garansi, seandainya konsumen kurang jelas sebaiknya sebelum membeli chiller dari kami, menanyakan terlebih dahulu ke kami, karena bila telah terjadi pembelian, kami anggap konsumen telah memahami dan mengerti sepenuhnya akan ketentuan garansi yang kami berikan.
  • Chiller Adam yang dibeli bekas/second dari pihak manapun juga, untuk servis besar dan cat ulang (bila memungkinkan), tidak dikenakan biaya terkecuali ada penggantian suku cadang.
  • Khusus servis chiller Adam tipe portable atau merk diluar Adam Chiller, bila diambil dan diantar untuk perbaikan(optional) dikenakan biaya kunjungan minimum Rp 150.000 (Jakarta). Waktu pengambilan tidak bisa ditentukan, disesuaikan dengan jadwal perjalanan karyawan kami.

 

Syarat dan Ketentuan Pemasangan Chiller

  1. Panjang pipa maximum 5 meter selebihnya dikenakan biaya per meter, biaya tergantung dengan kapasitar chiller sebagai berikut: 1 HP Rp 150.000 per meter, 1.5 dan 2 HP Rp 250.000 per meter, 3 HP Rp 275.000 per meter dan 5 HP Rp 350.000 per meter harga termasuk pembalut dan kabel listrik.
  2. Pengerjaan paling lama 3 kali kunjungan HARUS sudah selesai, pengerjaan diatas 3 kali kunjungan dikenakan biaya per kunjungan sebesar Rp 500.000. Oleh karena itu diharapkan pada waktu mulai pemasangan chiller, keadaan di lapangannya sudah siap (air, pompa, pekerjaan sipil/kontruksi lainnya).
  3. Kesalahan peletakan chiller (outdoor maupun cooling coil) yang disebabkan bukan oleh kesalahan Adam Chiller, pemindahan akan dikenakan biaya minimal Rp 500.000 tergantung kapasitas chiller-nya.
  4. Khusus chiller spa,setiap kali pemasangan karyawan/perwakilan dari pihak spa mutlak HARUS hadir di lapangan, agar tidak terjadi kesalahan pemasangan , termasuk ijin kerja harus diselesaikan oleh pihak kontraktor spa-nya – keadaan konstruksi juga harus sudah siap (air, pompa, ruang penempatan cooling coil dan outdoor HARUS sudah siap).
  5. Pembobokan tembok/pekerjaan sipil lainnya bukan dikerjakan oleh pihak Adam Chiller, pemasangan chiller tanpa kecuali tidak termasuk hal tersebut.
  6. Pemasangan luar Jakarta, biaya akomodasi/penginapan, makan (harus layak), transportasi, uang lembur karyawan SEPENUHNYA ditanggung pihak konsumen, terkecuali sudah dibicarakan sebelumnya bahwa harga sudah mencakup biaya biaya tersebut.

 

Catatan khusus: HARGA TIDAK MENGIKAT selama pembayaran belum dilunasi – meskipun DP telah diberikan, harga sewaktu waktu bisa berubah tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu – terutama pemasangan pipa-pipa di proyek perumahan/perkantoran yang masih dalam taraf pembangunan.